Question 1

Mis vahe on Tavaveol, Sama päeva veol ja Kiirveol?

Accepted Answer

Tavavedu – korjame valitud päeval ja toome kohale hiljemalt järgmisel tööpäeval. Soodsaim valik Harjumaa piires.
Sama päeva vedu – korjame valitud päeval ja toome kohale samal päeval. Saadaval E–R Harjumaa piires.
Kiirvedu – Tallinnas ja lähiümbruses korjame kuni 75 min jooksul ja viime otse sihtkohta: ainult sinu kaup, ilma vahepeatuste ja laota. Harjumaa piires ja üle Eesti. Saadaval E–R.

Question 2

Mis vahe on Sama päeva veol ja Kiirveol?

Accepted Answer

Sama päeva vedu – korjame valitud päeval ja toome kohale samal päeval; sinu saadetis võib sõita koos teiste saadetistega. Kiirvedu – viime kohe otse sihtkohta: ainult sinu kaup, ilma vahepeatuste ja laota. Tallinnas ja lähiümbruses korjame kiirveo saadetise kuni 75 min jooksul. Kaugemal sõltub pealekorje aeg vahemaast – kalkulaator näitab sinu aadressi jaoks täpse ajavahemiku enne tellimist.

Question 3

Kas veate ka saartele?

Accepted Answer

Veame Saaremaale, Muhusse ja Hiiumaale. Teistele saartele vedu ei paku.

Question 4

Kas saan ühe tellimusega saata mitmesse kohta?

Accepted Answer

Jah. Sisesta pealekorje aadress ja lisa kuni 10 sihtkohta. Korjame kõik saadetised korraga peale ja arvutame parima hinna sinu marsruudile. Mitme sihtkohaga saab tellida Tavavedu ja Sama päeva vedu Harjumaal ning Kiirvedu üle Eesti.

Question 5

Mitu sihtkohta saan ühe tellimusega lisada?

Accepted Answer

Kalkulaatoris kuni 10. Suurema arvu sihtkohtade puhul planeerime jaotusveo – küsi pakkumist. Ärikontoga saab ühte tellimusse lisada kuni 45 sihtkohta. Ärikliendi kontole lisame peagi võimaluse sihtkohad failina üles laadida.

Question 6

Kas kütuse hind mõjutab veo hinda?

Accepted Answer

Meie hinnad arvestavad kütuse hinda ja neid ajakohastatakse kord nädalas Eesti diislikütuse ametliku hinna järgi. Juba kinnitatud tellimuse hind ei muutu.

Question 7

Kas saan tellida vedu väljapoole Harjumaad?

Accepted Answer

Jah, Kiirveoga üle Eesti. Tavavedu ja Sama päeva vedu on saadaval Harjumaa piires.

Question 8

Kus te teenindate?

Accepted Answer

Kullerteenus toimib Tallinnas ja Harjumaal, kui nii korje- kui ka tarneaadress on Harjumaal. Kiirvedu teeme üle kogu Eesti, sh Saaremaale, Muhusse ja Hiiumaale. Kaubaaluste tavavedu ja sama päeva vedu teeme Tallinnas ja Harjumaal, väljaspool Harjumaad kiirveoga. Saartele kaubaaluste veo puhul küsi pakkumist.

Question 9

Kas veate ka nädalavahetusel?

Accepted Answer

Nädalavahetusel teeme ainult Tavavedu: tellimused kuni 14:00, kohaletoimetamine esmaspäeval. Ainult pealevõtt (pakid ja kaubaalused); tarne järgmisel tööpäeval, kui esmaspäev on riigipüha. Sama päeva vedu, Kiirvedu ja temperatuurivedu E–R. Samad reeglid kehtivad ärikliendile.

Question 10

Mis kellani saab tänaseks vedu tellida?

Accepted Answer

Pakid E–R: Tavavedu kuni 16:00, Sama päeva vedu kuni 18:00, Kiirvedu kuni 15:00, temperatuurivedu kuni 16:00.
Pakid L–P: Tavavedu kuni 14:00. Pärast seda saad tellida järgmiseks päevaks.
Kaubaaluste tellimisajad leiad kaubaaluste jaotisest.

Question 11

Millal saadetis kohale jõuab?

Accepted Answer

Tavavedu: kui tellid E–R enne kella 16:00, korjame saadetise samal päeval ja toimetame kohale hiljemalt järgmisel tööpäeval. L–P enne kella 14:00 tehtud tellimuse korjame samal päeval ja toimetame kohale esimesel tööpäeval. Sama päeva vedu: E–R korjame valitud päeval ja toimetame kohale samal päeval – tellimusi võtame vastu kella 18:00-ni. Kiirvedu: E–R korjame Tallinnas ja lähiümbruses kuni 75 min jooksul ja viime otse sihtkohta – tellimusi võtame vastu kella 15:00-ni. Riigipühadel me ei tööta. Veebis saad tellimuse sisestada igal ajal.

Question 12

Kas teete vedusid nädalavahetusel?

Accepted Answer

Jah, nädalavahetusel teeme Tavavedu. Korjame valitud päeval ja toome kohale hiljemalt järgmisel tööpäeval. Tellimusi võtame vastu kuni 14:00. Sama päeva vedu, Kiirvedu ja temperatuurivedu on saadaval E–R.

Question 13

Kas teete vedusid riigipühadel?

Accepted Answer

Ei. Eesti riigipühadel ei toimu pealevõtteid ega tarneid ja neid ei saa korjepäevaks valida. Suletud on uusaasta, iseseisvuspäev, suur reede, ülestõusmispühade esimene püha, kevadpüha, nelipühade esimene püha, võidupüha, jaanipäev, taasiseseisvumispäev ning jõululaupäev ja mõlemad jõulupühad. Tarne liigub järgmisele tööpäevale. Kalender näitab automaatselt varaseimat võimalikku pealekorjepäeva. Samad reeglid kehtivad ärikliendile.

Question 14

Miks ma ei saa tänast päeva valida?

Accepted Answer

Kas tänane tellimisaeg on läbi, valitud teenust sel päeval ei pakuta (nt temperatuurivedu nädalavahetusel) või on riigipüha. Kalendri all näed täpset põhjust ja varaseimat pealekorje päeva.

Question 15

Kas veate jahutatud ja külmutatud kaupa?

Accepted Answer

Jah. Jahutatud vedu ja külmutatud vedu (kuni −18 °C). Korjame kuni 3 tunni jooksul pärast tellimust ja toome kohale samal päeval. Saadaval E–R, tellimused kuni 16:00.

Question 16

Mis vahe on kaubaaluste Tavaveol, Sama päeva veol ja Kiirveol?

Accepted Answer

Tavavedu – tellimus kuni 18:00, korje valitud päeval, kohale hiljemalt järgmisel tööpäeval. Sama päeva vedu – tellimus kuni 16:00, korje valitud päeval, kohale samal päeval. Kiirvedu – tellimus kuni 15:00, korje Tallinnas ja lähiümbruses kuni 75 min jooksul, otse sihtkohta.

Question 17

Kas veate kaubaaluseid nädalavahetusel?

Accepted Answer

Jah, ainult Tavavedu tavatemperatuuril: pealevõtt kuni 14:00, tarne järgmisel tööpäeval (tavaliselt esmaspäeval). Sama päeva vedu, Kiirvedu ja jahutatud/külmutatud vedu nädalavahetusel ei ole saadaval. Riigipühadel oleme suletud.

Question 18

Kas veate jahutatud ja külmutatud kaubaaluseid?

Accepted Answer

Jahutatud ja külmutatud kaubaaluseid veame kuni 18 alust ja kokku kuni 10500 kg korraga. Suurema koguse puhul küsi pakkumist.

Question 19

Kui pikka saadetist saate vedada?

Accepted Answer

Kuni 1,5 m – väike kaubik. Üle 1,5 m kuni 3 m – suur kaubik. Üle 3 m saadetisele sobitame auto eraldi – küsi pakkumist.

Question 20

Minu aadressi ei leita. Mida teha?

Accepted Answer

Kirjuta aadress nii, nagu see on, ja vali "Märgi asukoht kaardil". Lohista nööpnõel täpselt õigesse kohta – näiteks väravasse või laadimisukse juurde. Lisa soovi korral täpsustus kullerile. Hinna arvutame kaardil märgitud asukoha järgi.

Question 21

Kuidas saan maksta?

Accepted Answer

Eraklient maksab tellimisel pangalingi või kaardiga. Äriklient saab taotleda arvekontot – pärast kinnitust saad tellida arvega ja veod koondatakse ühele arvele.

Question 22

Mul on küsimus olemasoleva tellimuse kohta. Kellega ühendust võtta?

Accepted Answer

Tellimuste info: {ORDER_EMAIL}. Lisa kirjale tellimuse kood (nt WT-…).

Question 23

Kas tellimust saab tühistada?

Accepted Answer

Jah. Tühistamine on tasuta, kuni auto pole pealevõtule teele asunud (kiirvedu ka 5 minuti jooksul pärast makset). Pärast auto teeleasumist on tühistamistasu 50% veohinnast. Pärast kauba pealevõttu tühistada ei saa.

Võta vabalt.Meie veame.

Telli vedu

Meie teenused

Kullerteenus Tallinnas ja Harjumaal

Kiirvedu üle Eesti

Kaubaaluste transport

Temperatuurikontrolliga transport

Jaotusvedu

Ladustamine

Kuidas see töötab?

Sisesta aadressid

Vali saadetis ja kiirus

Vaata hinda ja telli

Meie veame

Harjumaalt igasse Eesti nurka.

Tallinn ja Harjumaa

Üle Eesti

Kaubaalused

Üks konto kogu ettevõtte vedudele.

Ärikonto

Salvestatud aadressid

Tellimuste ajalugu

Kinnitatud arvekonto

Koondarve

Korduma kippuvad küsimused

Veoliigid

Tellimise ajad

Temperatuurivedu

Kaubaalused

Saadetis

Aadress

Maksmine ja tellimused

On kaup, mis peab liikuma?

On kaup, mis peab liikuma?